Saskia Knoops

Wat ik doe

Met oog voor mens én systeem begeleid ik individuen en teams om te reflecteren, onderliggende patronen zichtbaar maken en samen keuzes te maken die leiden tot een duurzame samenwerking.

Ik ben inzetbaar voor individuele begeleiding en coaching van zorgprofessionals, managers en bestuurders, en voor teamtrajecten — van korte interventies tot langdurige begeleiding. Zowel bij teams die zich verder willen ontwikkelen als bij groepen waar spanningen of conflicten spelen en de samenwerking om aandacht vraagt.

Als voormalig internist-intensivist ken ik de zorg van binnenuit. Ruim twintig jaar werkte ik in de klinische praktijk — op de intensive care, in de palliatieve zorg en in de ouderengeneeskunde. De dynamiek en complexiteit van het dagelijkse werk in de zorg zijn me dus heel vertrouwd. Vanuit die ervaring en mijn huidige expertise begeleid ik zorgprofessionals, vakgroepen en bestuurders bij vragen rondom samenwerking, leiderschap, communicatie, besluitvorming en het omgaan met conflict.

Veelvoorkomende thema’s in mijn werk

Samenwerkingsvraagstukken hebben zelden één oorzaak; meestal spelen meerdere lagen tegelijkertijd een rol. In mijn werk zie ik daarbij terugkerende thema’s, zoals:

• Ineffectieve communicatie, moeite met het geven van feedback en het uitspreken van verwachtingen.
• Vertrouwen en psychologische veiligheid: spanningen in de onderstroom of oude kwesties die blijven doorwerken.
• Leiderschap en verantwoordelijkheid: onduidelijkheid over rollen, mandaat, eigenaarschap en wat van wie verwacht wordt.
• Structuur en besluitvorming: onduidelijke afspraken of processen die niet consequent worden gevolgd.
• Verschillen in richting en houding: uiteenlopende visies, ambities of opvattingen die de samenwerking onder druk zetten.

Door deze thema’s zichtbaar en bespreekbaar te maken, ontstaat ruimte voor helderheid, verbinding en duurzame samenwerking. Dan komt de essentie van de zorg weer op de voorgrond en verdwijnt onderling gedoe binnen het team naar de achtergrond.

Een korte omschrijving van mij

Mijn aanpak kenmerkt zich door een combinatie van analytisch inzicht, praktische scherpte en sensitiviteit. Ik raak snel de essentie van wat er in een groep speelt en vertaal dat naar wat écht helpt in de praktijk. Ik onderzoek om te begrijpen wat relevant is — en maak dit toepasbaar.

Volgens anderen

Mensen omschrijven mijn stijl als persoonlijk, open, eerlijk en respectvol confronterend. Ik benoem wat nodig is en maak zichtbaar wat het kan opleveren. Daarbij creëer ik een veilige, uitnodigende setting waarin mensen zich gehoord voelen en tegelijk uitgedaagd worden verantwoordelijkheid te nemen.